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ISO 20000

Die RZV Rechenzentrum Volmarstein GmbH hat ihr IT-Service-Management-System an der international anerkannten Norm ISO/IEC 20000-1:2011 ausgerichtet und wurde bereits im Mai 2013 und erneut im Mai 2016 für den Geltungsbereich „Betrieb, Betreuung und Integration von IT-Lösungen im Bereich Gesundheit und Soziales gemäß Servicekatalog“ für alle ihre Standorte durch die DQS GmbH (Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen) erfolgreich zertifiziert.


Trusted Site Infrastructure

Beide Rechenzentren der RZV GmbH sind durch die TÜV Informationstechnik GmbH mit dem hohen Gütesiegel der Branche zertifiziert worden (Trusted Site Infrastructure TSI, Version 4.0, Level 3 erweitert sowie Level 2 erweitert). Das Ergebnis der Prüfung des Rechenzentrums "RZ-Betrieb" erreicht das zweithöchste Level "Level 3 erweitert", das heißt alle Komponenten haben dem Level für hohen Schutzbedarf des Prüfkatalogs entsprochen. Bei den Bewertungsaspekten " Umfeld sowie Brandmelde- und Löschtechnik" konnten sogar sämtliche Anforderungen des nächst höheren Levels, in diesem Fall Level 4, erreicht werden. Das Rechenzentrum ARZ ist mit Level 2 erweitert ausgezeichnet, denn hier wurden im Bewertungsaspekt "Organisation" alle Anforderungen des nächst höheren Levels, in diesem Fall Level 3, erreicht.


SAP Service- und Support

Die RZV GmbH ist als deutscher SAP Channel Partner zum „Partner Center of Expertise (PCoE)“ zertifiziert worden. Mit diesem Zertifikat wird bescheinigt, dass die Service- und Support-Organisation der RZV Rechenzentrum Volmarstein GmbH die von der SAP AG vorgegebenen Support Standards sowohl technisch als auch organisatorisch erfolgreich umsetzt.


IDW PS 951 Typ A

Die RZV Rechenzentrum Volmarstein GmbH hat den Aufbau und die Angemessenheit ihres dienstleistungsbezogenen internen Kontrollsystems (IKS) für die Dienstleistungen Rechenzentrumsdienstleistungen, Betriebssystem Administration, Datenbank Administration, Applikationsbetreuung, Benutzerbetreuung, Management von LAN- und WAN-Netzwerken, Systemverfügbarkeit und Katastrophenvorsorge, IT-Sicherheit, Datensicherung und -wiederherstellung überprüfen lassen.


Beratung

Was können wir für Sie tun?

Unsere Mitarbeiter im Service-Center sind für Sie da. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, rufen wir Sie gerne zurück. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wir melden uns auf jeden Fall bei Ihnen.

 

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servicecenter@rzv.de

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