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Serrala-Healthcare vertraut auf RZV.NGG
Proaktive IT-Sicherheit: Ein Bericht über eine Partnerschaft, die dazu beiträgt, dass Patientendaten die Versorgung verbessern.
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Ihr Rundum-Sorglos-Paket für zukunftssichere IT
Entdecken Sie unser einzigartiges Full‑Service‑Paket: In unseren zertifizierten Rechenzentren bieten wir Ihnen flexibles Cloud‑Hosting und maßgeschneiderte Server‑Lösungen – ergänzt durch umfassende Basis‑ und Systembetreuung.
Wir managen Ihre Schnittstellen, kümmern uns um die notwendigen Lizenzen und übernehmen die Softwarepflege sowie Wartung. Unser Applikationsmanagement sichert reibungslose Abläufe und unser erfahrenes Support‑Team steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. So wandeln wir Ihre IT‑Herausforderungen in Chancen – Serviceleistungen, die weit über das Übliche hinausgehen.
Unser umfassendes Service-Portfolio
Anwenderbetreuung
Unsere praxiserprobten Experten sind jederzeit für Sie da: Schnell, kompetent und in Ihrer Sprache lösen wir jede Frage rund um Ihre IT‑Anwendungen. Dabei denken wir mit, geben proaktive Tipps zu Best Practices und sorgen dafür, dass Sie das volle Potenzial Ihrer Systeme ausschöpfen. So wird unser Support für Sie zum echten Mehrwert.
Applikationsmanagement
Wir überwachen Ihre Anwendungen rund um die Uhr, erkennen Engpässe frühzeitig und optimieren Ladezeiten und Reaktionsgeschwindigkeit – für einen reibungslosen Betrieb ohne Ausfälle. Mit planbaren Rollouts halten wir Ihre Software stets auf dem neuesten Stand: neue Features, Sicherheits-Patches und gesetzliche Anpassungen werden automatisch ausgerollt, ohne Ihren Arbeitsfluss zu stören.
Softwarepflege und – wartung
Mit unserer Softwarepflege verbessern und optimieren wir fortlaufend die bestehende Software, damit sie stabil, sicher und leistungsfähig bleibt. Zudem stellt unser Wartungskonzept sicher, dass ihre Software nicht nur kurzfristig funktionsfähig bleibt, sondern langfristig verlässlich, sicher und zukunftsfähig weiterentwickelt werden kann.
Lizenzmanagement
Unser Lizenzmanagement ist mehr als nur das Verwalten von Software – es ist ein strategisches Instrument zur Kostenkontrolle, Risikominimierung und Prozessoptimierung. Wir kümmern uns um den Erwerb, die Verwaltung, die Nutzung und die Kontrolle der Softwarelizenzen. Kunden profitieren von klarer Struktur, weniger Aufwand und maximaler Sicherheit.
Schnittstellenmanagement
Unser Schnittstellenmanagement umfasst die Planung, Umsetzung, Überwachung und Pflege aller Verbindung zwischen den verschiedenen IT-Systemen und sorgt dafür, dass Ihre IT wirklich als vernetztes Ganzes funktioniert – effizient, sicher und zukunftsorientiert. Das spart nicht nur Zeit und Kosten, sondern schafft die Basis für digitale Prozesse mit echtem Mehrwert.
Basis- und Systembetreuung
Die Basis- und Systembetreuung stellt sicher, dass alle weiteren Dienste – ob Fachanwendungen, Schnittstellen oder Cloud-Services – zuverlässig und sicher betrieben werden können. Dazu gehören Systeminstallationen, Betriebsüberwachungen, Störungsbehebungen, Patch- und Release-Management sowie Sicherungen und Wiederherstellungen.
Cloud-Services & Server-Hosting
Unsere Cloud-Services ermöglichen Ihnen einen modernen, flexiblen und sicheren IT-Betrieb – ohne den Aufwand und die Komplexität eigener Infrastruktur. Für Sie bedeutet das: weniger technische Last, mehr Agilität und ein klarer Fokus auf das Kerngeschäft. Alternativ bieten wir Ihnen mit unserem Server-Hosting-Angebot eine zuverlässige, sichere und wirtschaftliche Lösung für den Betrieb Ihrer geschäftskritischer Systeme – ohne den Aufwand, die Risiken und die laufenden Kosten eigener Serverräume.
Zertifizierte Rechenzentren in Deutschland
Unsere zertifizierten Rechenzentren bieten Ihnen maximale Datensicherheit, hohe Verfügbarkeit und stabile Servicequalität auf aktuellem Stand der Technik. Durch geprüfte Standards und zertifizierte Prozesse werden Ihre sensiblen Daten zuverlässig geschützt – und Sie erhalten eine technische Grundlage, auf die Sie sich langfristig verlassen können.
Zertifiziertes Vertrauen
Wir lassen uns zertifizieren. So stellen wir sicher, dass wir unserem hohen Anspruch an IT-Sicherheit und Qualität jederzeit gerecht werden.
ISO 27001
Sicherheit für sensible Daten
RZV ist erfolgreich nach der international anerkannten Norm ISO/IEC 27001 zertifiziert. Diese Zertifizierung bestätigt, dass RZV umfassende Maßnahmen zum Schutz sensibler Daten implementiert hat und kontinuierlich an der Verbesserung der Informationssicherheit arbeitet. Für Sie bedeutet das: Ihre Informationen werden mit bewährten Sicherheitsprozessen behandelt, vor Angriffen geschützt und vertraulich verwaltet – ganz gleich, ob Patientendaten, Abrechnungsunterlagen oder interne Informationen. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen.
Trusted Site Infrastructure (TSI)
Rechenzentren mit TÜV-geprüfter Verlässlichkeit
Unsere Rechenzentren sind nach dem anspruchsvollen TSI.STANDARD des TÜVIT zertifiziert. Diese Zertifizierungen unterstreichen die hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Qualität der Rechenzentrumsinfrastruktur. Für unsere Kunden heißt das: maximale Ausfallsicherheit, hohe Verfügbarkeit und ein Betrieb, der auch im Notfall zuverlässig funktioniert. Sie profitieren von einer stabilen IT-Infrastruktur, auf die Sie sich jederzeit verlassen können – ohne Kompromisse.
BSI C5:2020 Typ I
Cloud-Sicherheit nach deutschem Standard
Wir haben als eines der ersten Unternehmen die C5-Testierung durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik durchlaufen. Diese Testierung nach Typ I bestätigt, dass RZV umfassende Sicherheitsmaßnahmen für ihre Cloud-Dienstleistungen implementiert hat, die den hohen Anforderungen des BSI entsprechen. Sie können sicher sein: C5 ist Ihr Garant dafür, dass Sie von transparenter Kontrolle, starker Verschlüsselung und Datenschutz auf deutschem Niveau profitieren. Das ist wichtig für alle Kunden, die bei Cloudlösungen keine Kompromisse eingehen wollen.
SAP Partner Center of Expertise
Erstklassiger SAP-Support
Als SAP-zertifiziertes Partner Center of Expertise (PCoE) ist RZV berechtigt, SAP-Support auf höchstem Niveau anzubieten. Diese Auszeichnung bestätigt, dass RZV über die notwendige Infrastruktur und Expertise verfügt, um SAP-Kunden einen hochwertigen Support gemäß den strengen Anforderungen von SAP zu bieten. Das sichert Ihnen schnelle Hilfe durch speziell geschultes Fachpersonal, fundierte Beratung und optimalen Systembetrieb. Kurz gesagt: Ihre SAP-Anwendungen laufen bei uns zuverlässig – und im Fall der Fälle sind wir sofort für Sie da.
IDW PS 951 Typ A
Geprüfte Prozesse, auf die Sie vertrauen können.
RZV hat sich freiwillig einer Prüfung nach dem deutschen Prüfungsstandard IDW PS 951 unterzogen. Für Sie bedeutet das: Unsere internen Prozesse sind nicht nur gut organisiert – sie wurden von einer unabhängigen Stelle auf Herz und Nieren geprüft. Sie erhalten IT-Dienstleistungen aus einem Unternehmen, das Qualität und Sicherheit nicht nur verspricht, sondern belegt.
ISO 27001
Sicherheit für sensible Daten
RZV ist erfolgreich nach der international anerkannten Norm ISO/IEC 27001 zertifiziert. Diese Zertifizierung bestätigt, dass RZV umfassende Maßnahmen zum Schutz sensibler Daten implementiert hat und kontinuierlich an der Verbesserung der Informationssicherheit arbeitet. Für Sie bedeutet das: Ihre Informationen werden mit bewährten Sicherheitsprozessen behandelt, vor Angriffen geschützt und vertraulich verwaltet – ganz gleich, ob Patientendaten, Abrechnungsunterlagen oder interne Informationen. Ihre Daten sind bei uns in guten Händen.
Trusted Site Infrastructure (TSI)
Rechenzentren mit TÜV-geprüfter Verlässlichkeit
Unsere Rechenzentren sind nach dem anspruchsvollen TSI.STANDARD des TÜVIT zertifiziert. Diese Zertifizierungen unterstreichen die hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Qualität der Rechenzentrumsinfrastruktur. Für unsere Kunden heißt das: maximale Ausfallsicherheit, hohe Verfügbarkeit und ein Betrieb, der auch im Notfall zuverlässig funktioniert. Sie profitieren von einer stabilen IT-Infrastruktur, auf die Sie sich jederzeit verlassen können – ohne Kompromisse.
BSI C5:2020 Typ I
Cloud-Sicherheit nach deutschem Standard
Wir haben als eines der ersten Unternehmen die C5-Testierung durch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik durchlaufen. Diese Testierung nach Typ I bestätigt, dass RZV umfassende Sicherheitsmaßnahmen für ihre Cloud-Dienstleistungen implementiert hat, die den hohen Anforderungen des BSI entsprechen. Sie können sicher sein: C5 ist Ihr Garant dafür, dass Sie von transparenter Kontrolle, starker Verschlüsselung und Datenschutz auf deutschem Niveau profitieren. Das ist wichtig für alle Kunden, die bei Cloudlösungen keine Kompromisse eingehen wollen.
SAP Partner Center of Expertise
Erstklassiger SAP-Support
Als SAP-zertifiziertes Partner Center of Expertise (PCoE) ist RZV berechtigt, SAP-Support auf höchstem Niveau anzubieten. Diese Auszeichnung bestätigt, dass RZV über die notwendige Infrastruktur und Expertise verfügt, um SAP-Kunden einen hochwertigen Support gemäß den strengen Anforderungen von SAP zu bieten. Das sichert Ihnen schnelle Hilfe durch speziell geschultes Fachpersonal, fundierte Beratung und optimalen Systembetrieb. Kurz gesagt: Ihre SAP-Anwendungen laufen bei uns zuverlässig – und im Fall der Fälle sind wir sofort für Sie da.
IDW PS 951 Typ A
Geprüfte Prozesse, auf die Sie vertrauen können.
RZV hat sich freiwillig einer Prüfung nach dem deutschen Prüfungsstandard IDW PS 951 unterzogen. Für Sie bedeutet das: Unsere internen Prozesse sind nicht nur gut organisiert – sie wurden von einer unabhängigen Stelle auf Herz und Nieren geprüft. Sie erhalten IT-Dienstleistungen aus einem Unternehmen, das Qualität und Sicherheit nicht nur verspricht, sondern belegt.
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RZV erhält C5 Testat
Der IT-Dienstleister und Betreiber von Rechenzentren zählt damit zu den ersten E-Health-Unternehmen, die den Prüfungsprozess nach Kriterien des BSI erfolgreich durchlaufen haben.
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Mehr Sicherheit für RZV-Kunden
Kooperation zwischen RZV und Enginsight bringt Cybersicherheit für das Gesundheits- und Sozialwesen. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, IT-Sicherheit durch die Erweiterung der RZV.NGG-Plattform zu stärken.
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RZV für Rechenzentrum-Services ausgezeichnet
Beim Partnertag des Softwareherstellers Enginsight in Erfurt wurde RZV als bester Partner in der Sparte Rechenzentrum-Service ausgezeichnet. Mehr als 260 Partnerunternehmen standen auf dem Prüfstand, wobei sich RZV mit seinem Cloud-Service RZV.NGG im Bereich Cybersecurity gegen zahlreiche Rechenzentren durchsetzen konnte.
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Container as a Service (CaaS)
Container-Technologie virtualisiert Anwendungen effizient, ist schnell einsatzbereit und bietet einen hohen Sicherheitsstandard. RZV setzt seit geraumer Zeit auf die Verwendung von Containern und bietet den Kunden diese Technologie als Service an.
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RZV Managed Cloud Services sorgen für Entlastung
Der Betrieb einer hauseigenen IT im Krankenhaus wird durch steigende Anforderungen und den Fachkräftemangel zunehmend zur Herausforderung. Eine mögliche Lösung bieten die Managed Cloud Services von RZV, die wir Ihnen hier näher vorstellen.
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Cloudservices made in Volmarstein
Mit flexiblen Preismodelle und moderner Technologie setzt die RZV Managed Private Cloud beim IT-Betrieb neue Maßstäbe und bietet ihren Kunden technische Leistungspakete, die weit über den marktüblichen Standard hinausgehen.
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